Pitanje: Gospodin Š. iz Prijedora na ratištu je oštetio sluh i nalazi se na Birou za nezaposlene. Gospodina interesuje koja je procedura za dobijanje slušnog pomagala, i šta je potrebno od dokumentacije?
Odgovor: Slušni aparat se odobrava u slučaju obostranog trajnog gubitka sluha kod osoba preko 18 godina sa trajnim obostranim oštećenjem preko 60 dB u govornom području do 2000 Hz. Neophodno je izdavanje naloga od ovlaštenog doktora (specijaliste), koji se sa svom medicinskom dokumentacijom predaje u poslovnici Fonda zdravstvenog osiguranja u mjestu prebivališta osiguranika kao zahtjev za odobravanje slušnog aparata. Nakon što pribavi odobrenje Komisije Fonda i ovjeri nalog od strane Fonda, gotov proizvod se podiže u nekom od preduzeća sa kojima Fond ima sklopljen ugovor o poslovnoj saradnji.