Zdravstveno osiguranje -

Prava koja poznajete,
zdravlje koje čuvate!

Besplatan info broj

0800 5 08 08

VODIČI KROZ PRAVA IZ ZDRAVSTVENOG OSIGURANJA

Prijava na osiguranje

Pravo na korišćenje zdravstvene zaštite u RS

Bolnička zdravstvena zaštita

Participacija

Pravo na lijekove

Planiranje porodice

Pravo na rehabilitaciju

Medicinska sredstva

Pravo na bolovanje

Pravo na zdravstvenu zaštitu van RS

Stomatološka zdravstvena zaštita

Prava osiguranika oboljelih od malignih bolesti

Prava osiguranika oboljelih od dijabetesa

Zaštita prava osiguranih lica

U svakoj filijali Fonda zdravstvenog osiguranja Republike Srpske imenovani su zaštitnici prava osiguranih lica. Njihova je uloga da osiguranim licima obezbijede odgovor na sva njihova pitanja, da im pruže stručnu i tehničku pomoć kod ostvarivanja pojedinih prava, kao i da evidentiraju sve primjedbe i pritužbe osiguranih lica i da ih upute u proceduru zaštite prava.
Ime i prezime zaštitnika prava osiguranih lica u vašoj opštini i broj kontakt telefona, možete da pronađete na internet stranici Fonda,  putem telefona broj: 051/249-238, ili elektronskom poštom zastitnik.prava@zdravstvo-srpske.org

O vašim pravima možete se informisati i u Odjeljenju za odnose s javnošću putem mejla portparol@zdravstvo-srpske.org, kao i telefona 051 249 211.

Ukoliko želite da prijavite kršenje vaših prava, prijave možete predati u nadležnoj poslovnici FZO RS Prijava povrede prava iz zdravstvenog osiguranja

Zdravstvena knjižica vrijedi više ako znate svoja prava.

Fond zdravstvenog osiguranja će vam obezbijediti sve informacije o vašim pravima, reagovati u svim slučajevima kršenja vaših prava iz obaveznog zdravstvenog osiguranja i zaštiti vaše interese u postupku ostvarivanja prava.

Zadovoljan osiguranik je vizija razvoja Fonda zdravstvenog osiguranja Republike Srpske.

INFO KONTAKTI

Besplatni broj za pitanja osiguranika:
0800 5 08 08

Kabinet direktora:
051 249 174

Odjeljenje za odnose sa javnošću:
051 249 211

Odjeljenje za zaštitu prava osiguranih lica:
051 249 238; 051 226 870

Vijesti

Video

O FONDU

Temeljne vrijednosti zdravstvenog osiguranja:

  1. Solidarnost, uzajamnost i jednakost
  2. Centralna uloga osiguranika
  3. Zakonito i transparentno upravljanje sredstvima zdravstvenog osiguranja
  4. Partnerski odnosi u planiranju, ugovaranju i finansiranju zdravstvene zaštite obuhvaćene obaveznim zdravstvenim osiguranjem
  5. Dostupnost kvalitetne zdravstvene zaštite
  6. Promocija brige i odgovornosti svakog građanina za vlastito zdravlje.

Temeljne vrijednosti zaposlenih u Fondu zdravstvenog osiguranja:

  • Stalno poboljšanje nivoa usluga osiguranicima
  • Permanentno učenje i usavršavanje
  • Poštovanje zakona i opštih akata i etičkog kodeksa
  • Poštovanje dostojanstva svakog čovjeka
  • Postizanje najboljih rezultata
  • Zadovoljstvo zbog ličnog doprinosa ostvarenju misije i vizije Fonda
  • zdravstvenog osiguranja Republike Srpske

Korisni linkovi