S obzirom na to da je od 1. jula počela naplata zamjene elektronskih zdravstvenih kartica, Fond zdravstvenog osiguranja RS obavještava osiguranike da u slučaju gubitka, oštećenja ili promjene ličnih podataka, blagovremeno preduzmu sve neophodne korake kako bi nesmetano koristili svoja prava iz zdravstvenog osiguranja. Uvođenjem naplate zamjenskih elektronskih kartica, važno je da osiguranici budu informisani o postupku koji je neophodno sprovesti ukoliko dođe do potrebe za zamjenom e-kartice.
Postupak zamjene e-kartice sastoji se iz nekoliko koraka:
1. PRIJAVA GUBITKA, OŠTEĆENJA ILI PROMJENE LIČNIH PODATAKA
Prijavite gubitak, oštećenja ili promjene ličnih podataka u najbližoj poslovnici Fonda
2. UPLATA NAKNADE
Osiguranik treba da izvrši uplatu naknade u iznosu od 10 KM za reizdavanje zdravstvene kartice, što predstavlјa realan trošak izrade kartice na tržištu. Uplata se može izvršiti na jedan od četiri računa FZO RS, u različitim bankama, prema instrukcijama koje ćete dobiti u poslovnici. Detalјna uputstva za plaćanje, takođe su dostupna i na internet stranici Fonda. Radi uštede vremena, osiguranici mogu uplatu da izvrše i unaprijed, pa sa primjerkom uplatnice doći u nadležnu poslovnicu Fonda kako bi predali zahtjev za novu e-karticu
3. PODNOŠENJE ZAHTJEVA
Po izvršenoj uplati, osiguranik podnosi zahtjev za novu karticu, uz koji se prilaže dokaz o uplati, odnosno primjerak uplatnice
4. IZDAVANJE PRIVREMENE POTVRDE
Po predaji zahtjeva, dobija se privremena potvrda koja važi 60 dana, a koja se koristi dok nova kartica ne bude izrađena.
5. PREUZIMANJE NOVE KARTICE
Osiguranik će, po završetku izrade nove elektronske zdravstvene kartice, biti obaviješten kada može da je preuzme. Kartica se mora preuzeti u roku od 60 dana od dana podnošenja zahtjeva, jer u suprotnom prestaje važenje privremene potvrde što može dovesti do prekida u korišćenju prava iz zdravstvenog osiguranja.
Napominjemo da će Fond i dalјe snositi troškove izrade prve zdravstvene kartice, te da e-kartice nemaju rok važenja, zbog čega još jednom apelujemo na osiguranike da čuvaju svoje zdravstvene kartice kako bi izbjegli nepotrebne troškove.
